Kunden, die bereits Teile der Ausbildung Chefassistent/in bsb absolviert haben, können selbstverständlich die noch fehlenden Module bei uns absolvieren.
Bitte sprechen Sie Frau Eckstein an. Tel.: 0911 40905-53

Durch unsere Kooperation mit dem Bundesverband Sekretariat und Büromanagement e.V. bieten wir Ihnen mit unserem Seminar „Chefassistentin bSb / Chefassistent bSb“ neben professionellem Wissen, ein Zertifikat, das in der Berufspraxis eine hohe Anerkennung genießt.
Unser Seminar „Chefassistentin bSb/ Chefassistent bSb“ besteht aus sechs Seminarmodulen, vier Pflicht- und zwei Wahlmodulen. Zu jedem Seminarmodul erhalten Sie ein Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE, nach Beendigung der sechs Seminarmodule erhalten Sie zusätzlich das Zertifikat „Chefassistenz bSb“.

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an leistungsorientierte Mitarbeiter im Bürobereich, die sich weiterqualifizieren möchten, um mit ihrer erhöhten Fachkompetenz den anspruchsvollen Aufgabenstellungen ihrer Vorgesetzten mit vollem Engagement gerecht zu werden.

Ziele

Ziel unseres bSb-Seminars „Chefassistentin bSb / Chefassistent bSb“ ist die Aneignung von Kenntnissen und Fähigkeiten für eine qualifizierte Chefassistenz sowie die Erlangung des Zertifikats.

Voraussetzungen

Die Teilnehmer des Seminars „Chefassistentin bSb / Chefassistent bSb“ mit abschließendem bSb-Zertifikat müssen zu Beginn der Seminarreihe folgende Voraussetzungen nachweisen:
mindestens kaufmännische oder verwaltende Berufsausbildung und zwei Berufsjahre
oder
mindestens mittlerer Bildungsabschluss und vier Berufsjahre im Büromanagement oder
Sekretär-/Sekretärinnen-Prüfung und mindestens ein Berufsjahr.

Schwerpunkte

Modul 1
Kommunikation und Gesprächsführung

Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation
Kommunikationsziele definieren
Sach- und Beziehungsebene effizient nutzen
Der kontrollierte Dialog
Sprechdenken und Schlagfertigkeit in der Praxis
Rhetorik: Die Kunst mit Sprache und Stimme zu verzaubern
Autopräsentation: Die Kunst sich selbst in Szene zu setzen
Positiv denken und effizient formulieren
Umgang mit den eigenen und den Gefühlen anderer Menschen
Schwierige Gesprächspartner

Modul 2
Managementtechniken für die Chefassistenz

Führungsaufgaben im Officemanagement
Führungsgrundsätze und Führungsstile
Führungstechniken und Führungsinstrumente
Erfolgsfaktoren effektiver Führung, Führungsqualifikation
Effektiv Ziele kommunizieren, delegieren und kontrollieren
Entscheidungsmethoden (ABC-Analyse, Pareto-Prinzip, Eisenhower)

Modul 3
Erfolgreich präsentieren und überzeugen

Die Vorbereitung einer Präsentation
Analyse der Zielgruppe
Chronologischer Aufbau einer Präsentation mit psychologischen Aspekten
Einstieg - Aufmacher
Eigene Vorstellung
Einsatz von Humor
Der äußere Rahmen, die Raumgestaltung, Sitzordnung, Licht
Probepräsentation
Tipps für eine erfolgreiche Präsentation
Multisensorisches Präsentieren: Hören, Sehen, Fühlen und Aufnehmen
Sicheres und überzeugendes Auftreten durch Körpersprache und Stimme

Modul 4
Moderne Korrespondenz

Kundenorientiert schreiben mit 5 Erfolgsmerkmalen
Gute optische Gestaltung – der erste Eindruck ist wichtig
Äußere Form nach DIN
Folgerichtig gliedern – der Leser braucht den roten Faden
Einfach und modern schreiben – Verständlichkeit ist Trumpf
Prägnant formulieren – in der Kürze liegt die Würze
Anregend texten – erhöht die Lesemotivation
Stilfehler vermeiden Übungen/Lösungen
Moderner Briefstil und neue Rechtschreibung verbessern die Akzeptanz der
Produkte/Dienstleistungen
So können Sie sich motivieren das Gelernte umzusetzen: Tipps zur Denk- und Schreibtechnik

Modul 5
Ablage- und Dokumentenmanagement

Ablagesysteme
Aufbewahrungsfristen
Möglichkeiten Papier zu vermeiden
Informationsmanagement
Wiedervorlage
Organisationsmittel
Archivierung

Modul 6
Marketing Know-how

Grundlagen des Marketings
Entwicklung des Marketings
Ziele und Methoden der Marktforschung
Instrumente des Marketing-Mix
Marketing und Vertrieb in der täglichen Praxis
Der wirksame Werbebrief
Nutzung Neuer Medien für Produkt- und Marktforschung
Kreativitätstechniken
Erfolgreiche Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

NEU
Office Crashkurs nicht nur für Chefassistentinnen/Chefassistenten

Ein berufsbegleitendes Seminar für leistungsorientierte Mitarbeiter im Bürobereich, die sich gezielt mit den einzelnen Möglichkeiten, die MS Office bietet, besser vertraut machen möchten.

Chefassistentin bSb / Chefassistent bSb

NEU Office Crashkurs nicht nur für Chefassistentinnen/Chefassistenten

NEU
Office Crashkurs nicht nur für Chefassistentinnen/Chefassistenten