Mediation und Konfliktmanagement

Konflikte gehören zum Alltag. Sie dienen der Auseinandersetzung mit unserem Gegenüber und sind ein notwendiger Teil im sozialen Miteinander. Und dennoch lähmen sie unseren beruflichen Alltag. In diesem Seminar lernen Sie, mit Konflikten umzugehen und erhöhen Ihre Sicherheit, Konflikte und Krisensituationen frühzeitig zu erkennen und zu bewältigen. Sie können in Zukunft besser mit Konflikten umgehen, ohne dabei eine Gewinner- oder Verliererposition einzunehmen. Das Ziel ist es, Konflikte als Chance wahrzunehmen und die in Konflikten liegende Energie für eine bessere Zusammenarbeit zu nutzen.

Die Ausbildung ist vor allem ein Angebot für ausgebildete Mediatoren, die verstärkt in Unternehmen und Organisationen arbeiten wollen. Sie ist aber auch geeignet für Führungskräfte, Organisationsberater, Trainer, Coaches und Supervisoren, die bereits über Grundkenntnissen in Mediation verfügen.

Sie haben bereits mehrere eigene Mediationsfälle bearbeitet, jedoch bleibt der Bereich der innerbetrieblichen Konfliktbearbeitung noch weitgehend verschlossen. Ihr Ziel ist es häufiger Aufträge im Businesskontext zu akquirieren und in Organisationen zu arbeiten. Als „systemischer Berater“ sind Sie für Auftraggeber aus der Wirtschaft ein attraktiver Partner mit einer breiten Wissensbasis bezüglich Training/Beratung und mit spezifischer, fundierter Mediatonskompetenz. Diese Ausbildung eröffnet Ihnen Möglichkeiten Ihre Kenntnisse zur Konfliktlösung bereits vor der Eskalation eines Konfliktes einzusetzen.

Die drei Module der Ausbildung Wirtschaftsmediation als Packet.

Die drei Module der Ausbildung bilden jeweils ein in sich geschlossenes Ganzes und können auch einzeln gebucht werden. Der dreistufige Aufbau mit Pausen zwischen den einzelnen Bausteinen bietet Gelegenheit, das erworbene Wissen und Können zwischenzeitlich zu erproben und Erfahrungen zu sammeln.

Die Qualität des betrieblichen Konfliktmanagements ist ein wesentlicher Faktor, mit dem Unternehmen Wettbewerbsvorteile gewinnen können. Unsere Fortbildung richtet sich an Personen, die mit diesen Gegebenheiten vertraut sind und verstärkt kooperative Verfahrensweisen der Konfliktlösung einsetzen wollen. Die Professionalisierung erfordert eine effiziente Form der Ausbildung. Wir möchten Ihnen eine spezifische, kompakte und hochwertige Qualifikation vermitteln. Die Grundausbildung soll es den Teilnehmern ermöglichen, Mediation kennen zu lernen und erste Erfahrungen zu sammeln.

Im Modul II der Ausbildung zum Wirtschaftsmediator spielt die sichere und professionelle Ausübung der Mediation in der Praxis eine wesentliche Rolle. Sie erarbeiten sich ein differenziertes Methodenrepertoire und vertiefen dieses. Der Umgang mit komplexen Settings, mit Widerständen und Schwierigkeiten gehört ebenso zu den Inhalten, wie die vertragliche Gestaltung der Mediation. Selbstwahrnehmung und die sichere Verwendung kommunikationspsychologischer Tools geben Ihnen Sebstvertrauen als Mediator.

Im dritten Teil der Ausbildung werden detailliert spezifische Probleme der Anwendung von Mediation in verschiedenen ökonomischen Feldern betrachtet. Ein Teilmodul beschäftigt sich mit der innerbetrieblichen Implementierung von Mediation, insbesondere mit der Konzeption und Einführung von Konfliktmanagementsystemen. Ein zweiter Teil durchleuchtet die Einsatzmöglichkeiten von Mediation in den Auseinandersetzungen zwischen Unternehmen oder zwischen Geschäftsbereichen in großen Unternehmen. Ein wesentlicher Bestandteil dieses dritten Moduls sind zudem mit Mediation verbundene Rechtsfragen und die Einübung der zumeist eher vernachlässigten Abschlusssequenzen der Mediation. Die Teilnehmer werden außerdem auf die für die Zertifizierung notwendigen Falldokumentationen vorbereitet.

Abschlussprüfung für Teilnehmer der Ausbildung Wirtschaftsmediation