Kenntnisse in der Systembetreuung von Windows 2000, XP oder Server 2003 oder anderen Produkten innerhalb der Windows Betriebssystemfamilie. Grundlegende Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil.

Schwerpunkte Client (Vista)

Betriebssystem
I Architektur und Leistungsmerkmale
I Abgrenzung zwischen den Versionen und zu

Vorgängerversionen

Dateisystem
I NTFS New Technology File System
I Einrichten und Verwalten
I Sicherheitsaspekte

Installation
I Automatische Installation von Windows Vista als Client
I Windows Imaging Format WIM

Support Services
I Hilfe und Supportcenter
I Automatische Updates

Konfiguration und Anpassung
I Automatische Systemwiederherstellung, Remote Desktop Unterstützung
I Geräte und Dienste starten und verwalten
I Benutzerkontenverwaltung UAP
I Konsolen und Snap-Ins
I Konsolen erstellen und anpassen
I Remoteverwaltung mit Konsolen
I Standardmäßige Diagnosemöglichkeiten
I Startup Repair-Tool (StR)
I Automatisierung von Verwaltungsaufgaben
I Lokale Benutzerverwaltung, Lokale User und Gruppen

Ordner und Dateien, Drucken
I Freigaben und NTFS Sicherheitsberechtigungen, Offlinemodus, EFS System, Bit-Locker
I Netzwerkdrucker anlegen und freigeben, Druckserver verwalten

Datenträgerprogramm
I Dynamische Festplatten, Datenträgersatz, Stripe Set