„Wie können unsere Führungskräfte bei der Implementierung höchster Qualität die Vorreiterrolle übernehmen und die Mitarbeiter für die Umsetzung dieser Vision gewonnen werden?“
Mit dieser Frage beschäftigen sich aktuell viele unserer Kunden.
Wir haben für diese Anforderung ein Konzept entwickelt, das mit entsprechender Anpassung firmenspezifisch und individuell integrierbar ist.
Ausgangsituation
Sie wollen Ihren Markterfolg mit der Unternehmensvision „Höchste Qualität“ sichern. Diesem Qualitätsanspruch sollen alle Ebenen der Organisation gerecht werden. Vom Management über die mittlere Führungsebene bis hin zum Mitarbeiter an der Produktionsmaschine sollen alle in diesen Prozess eingebunden werden.
Das Programm soll durch ein systematisches Personalentwicklungsprogramm begleitet werden, u. a. sollen alle Führungskräfte für den umfassenden Qualitätsanspruch sensibilisiert und für die Umsetzung des Leitmotivs im eigenen Führungsumfeld begeistert werden.
Vorgehensweise
Phase 1 – Vorbereitung und Fernplanung
Ziele
Als Vertragspartner lernen wir uns kennen, schaffen gemeinsam Transparenz und Akzeptanz. Wir besprechen die Feinplanung und konkretisieren die Vorgehensweise.
Schwerpunkte
I Projektmeeting: Wechselwirkung des Führungskräfte Seminars mit anderen Projekten und PE-Maßnahmen
I Trainer über die Qualitätsvision briefen
I Workshopkonzeption und Agenda
I Teilnehmerzusammensetzung
I Planung des Pilotworkshops (Teilnehmerkreis, Trainer, Termin, Ort)
I Planung der Workshops
I Aufgaben, Rolle und Verantwortung klären
I Feinplanung der Workshopmodule
I Vorbereitung der Workshopsunterlagen
Phase 2 – Durchführung
Die Durchführungsphase ist zweistufig angelegt. In der ersten Stufe findet der Pilotworkshop statt. Anschließend bewerten die Teilnehmer und Trainer den Pilotworkshop und führen die konzeptionellen und organisatorischen Verbesserungen durch. In der zweiten Stufe wird die Workshopreihe durchgeführt. Der Kunde evaluiert die Workshops.
Workshop „Führung und Qualität“
Teilnehmerkreis
Führungskräfte aus dem mittleren und dem Basis-Management
Pro Gruppe: max. 12 Personen
Ziele
Die Führungskräfte setzen sich mit dem Qualitätsanspruch auseinander und werden für die Unternehmensvision sensibilisiert. Sie reflektieren das persönliche Führungsverständnis von diesem Leitmotiv und entwickeln Ideen, wie sie dieses Leitmotiv vorleben und die Mitarbeiter für dessen Umsetzung begeistern können.
Schwerpunkte
I Bewusstsein für Qualität schaffen
• Qualität und den Unterschied wahrnehmen
• Qualität im Wandel der Zeit
• Leistungsvorbilder reflektieren
• Persönliche Qualitätskriterien
I Werte und Qualitätsideale
• Systemische Betrachtung und Einflussfelder des Management und der Führungskräfte
• Rolle und Verantwortung der Führungskräfte
I Change Management – Leidenschaft für Qualität entfachen
• Wie integriere ich das Leitmotiv in meine Führungsarbeit
• Wie funktionieren High Quality Teams?
• Striving for Excellence
• Dilemmata Management
• Förderliches und hinderliches Verhalten
I Transfervorhaben – Wetten dass ...
Dauer
2 Tage pro Gruppe
Phase 3 – Transfersicherung
Zur nachhaltigen Transfersicherung werden 3 Monate nach dem Workshop halbtägige Transferworkshops durchgeführt. Die Führungskräfte reflektieren ihre Praxiserfahrungen unter kollegialer Beratung und erhalten Unterstützung für die aktuell anstehenden Herausforderungen bei der Umsetzung des Leitmotivs.
Transferworkshop
Ziele
Die Führungskräfte reflektieren die Praxiserfahrungen und erhalten für die mitgebrachten Problemstellungen Unterstützung durch kollegiale Beratung und durch den Trainer. Erfolge werden sichtbar gemacht und gewürdigt. Die Führungskräfte erfahren Anerkennung und Wertschätzung und werden für die weitere Umsetzung der Qualitätsziele und Vision motiviert.
Schwerpunkte
I Erfahrungen aus dem Führungsalltag – Review zum Leitmotiv
• Fragen und Lösungen zur Umsetzung der Transferaufgabe und erlebte Schwierigkeiten
• Präsentation des Transferprojekts „Wetten dass....“
• Hinderliche Verhaltensweisen erkennen
I Vertiefungen und Transferübungen
Dauer
1/2 Tag pro Gruppe
Methoden
Trainerinput, erfahrungs- und erlebnisorientierte Gruppenübungen, Einzelarbeit, Filmsequenzen, Integration von Analogien und Metaphern, Feedback.
Phase 4 – Prozessbegleitung
Nach Bedarf und Vereinbarung unterstützten wir die Führungskräfte und Teams bei der Implementierung der Vision durch Einzelcoachings und Moderation von Teamworkshops.
|
