Die Teilnehmer werden qualifiziert, mit ausländischen Kulturen und deren Besonderheiten sensibel und zielorientiert umzugehen. Die Teilnehmer lernen, herausfordernde Situationen in einem interkulturellen Umfeld souverän, systematisch und situationsadäquat zu meistern. Sie sind in der Lage, unterschiedliche Denk- und Verhaltensmuster, Normen und Wertvorstellungen richtig zu interpretieren und zu entschlüsseln. Sie lernen somit, Missverständnissen vorzubeugen, Beziehungen wirkungsvoller und produktiver zu gestalten. Die Zielerreichung gerade in einem interkulturellen Kontext wird erleichtert.

Methoden

Sensibilisierungsübungen in der Gruppe, Kurzvorträge, Simulationen, Fallstudien, Cultural Assimilators und Critical Incidents.

Schwerpunkte

Kulturelle Sensibilisierung
l Einführung in den Workshop
l Erwartungshaltung der Teilnehmer
l Selbst-Vorstellung als „interkulturelles Wesen“
l Sensibilisierung hinsichtlich von Vorurteilen oder allgemeinen Weisheiten, die man im Alltag bzgl. interkultureller Fragestellungen hat
l Dimensionen von Kultur
l Orientierung über verschiedene kulturelle Dimensionen
l Kulturelle Unterschiede im Alltag
l Analyse von Andersartigkeit von Kulturen
l Ableitung von Andersartigkeit verschiedener Kulturen in der Gruppe
l Werte und Umgangsformen bestimmter Kulturen, Herausarbeitung der Unterschiede

Kulturelle Unterschiede im Geschäftskontext
Dieser Trainingsabschnitt geht auf die häufigsten interkulturellen Situationen im Geschäftskontext ein, insbesondere auf Kommunikation aber auch Motivation und Leadership, Gebiete, bei denen häufig in grenzüberschreitender Zusammenarbeit Probleme auftauchen.
l Kurzzusammenfassung genereller kultureller Unterschiede
l Wie spiegeln sich unterschiedliche Werte und Einstellungen in der Kommunikation wider?
l Umgang mit unzulänglichen sprachlichen Mitteln: verbale und nonverbale Kommunikation
l Situationsanalyse: Anderes Business-Verhalten, je nach kulturellem Kontext
l „Wahrheit und Ethik“
l Loyalität, Beziehungen
l Lernen und Weitergeben von Wissen in verschiedenen Kulturen
l Häufige Missverständnisse über Ländergrenzen hinweg
l Kontakte und Präsentationen
l Kommunikation ist nicht alles – Arbeiten an gemeinsamen Projekten, Prozess & Wissenstransfer erfordern auch Wissen im Bereich Motivation, Zielerreichung im Team etc.
l Landeskultur und Unternehmenskultur: Wo ist der Zusammenhang?
l Dimensionen von Unternehmens- und Landeskultur
l Erfahrungsaustausch über aufgetretene Schwierigkeiten