Office Managementassistentinnen unterstützen Geschäftsführer, Vorstände und Führungskräfte in Unternehmen und Organisationen. Die Aufgaben sind sehr vielfältig und schwanken von Firma zu Firma, von Organisation zu Organisation. Das zentrale Element besteht für alle Assistentinnen aber gleichermaßen, sie unterstützen Vorgesetzte und andere Mitarbeiter und sitzen an der Schnittstelle der Kommunikation. Sie müssen die Bedürfnisse der Chefs und Mitarbeiter verstehen und durch Kommunikations- und Konfliktkompetenz dazu beitragen, dass die gestellten Aufgaben ohne Reibungsverluste erledigt werden können.

Zielgruppe

Assistentinnen und Sekretärinnen mit langjähriger Berufserfahrung

Ziele

Sie erfahren, wie Sie zusätzliche Verantwortung übernehmen können, um den Chef zu entlasten und zu unterstützen. Sie reflektieren Ihre Rolle als Assistentin im Team.

Methoden

Trainerinput, praxisnahe Übungen, Partnerarbeit, Diskussion

Schwerpunkte

I Das Chefsekretariat heute und morgen
I Von der Chefsekretärin zur Chefassistentin
I „Chef“-Management psychologische Grundlagen
I Das Chefsekretariat als Schnittstelle der Kommunikation
I Umgang mit verschiedensten Wünschen und Bedürfnissen von Kollegen und
Chefs
I Entwickeln von Konfliktkompetenzen
I Wirkungsvolle Selbstdarstellung als Office Managerin