Aufbauend auf Ihren Englischkenntnisse werden die grundlegenden Voraussetzungen kurz wiederholt und vertieft. Sie werden in die Lage versetzt, Gespräche mit Geschäftspartnern zu führen, sowohl im persönlichen Kontakt als auch am Telefon. Sie lernen die Regeln der englischen Geschäftskorrespondenz und die wichtigsten wirtschaftlichen Begriffe, die Sie im Geschäftsleben benötigen. Der Vertiefung dienen u. a. Abschnitte zu den Themen Management, Präsentation, Verhandlungsführung, Interkulturelle Kommunikation, Projektmanagement und technisches Englisch.

Seminarinhalte

Modul 1 – Refresher (160 UE)

Basisthemen 1
I Aussprache
I Alphabet
I Begrüßung
I Vorstellung
I Erste Kontakte
I Angaben zur eigenen Person
I Beschreibung einfacher Abläufe
I Einfache Telefonate

Basisthemen 2
I Präpositionen
I Einfache Korrespondenz
I Fakten und Zahlen
I Prozessbeschreibungen
I Firmenbeschreibung
I Zeitform: Vergangenheit
I Tätigkeitsbeschreibung

Modul 2 – Business Englisch (160 UE)

Correspondence
I Layout
I General Correspondence (Invitations, Confirmation)
I Commercial Correspondence (Inquiries, Offers, Voluntary Offers, Counter-Offers, Orders, Acknowledgements, Advice of Dispatch, Complaints and their Settlement)
I Contracts/Terms of Trade

Basic Economic Terms
I Supply and Demand (The Law of ~, Factors influencing ~)
I Free Market Economy – Mixed Economy – Planned Economy (Advantages/Disadvantages)
I GDP/GNP
I The Factors of Production
I Business Location (Factors influencing ~ )
I Strategic Planning
I Social Costs and Benefits
I Pressure groups

Business Organisations
I Organisation Types
I Company Structures

Management
I MBO
I Management Styles and Situational Leadership (What makes a good Manager? ,Game: Are you ~)

Presentations

Intercultural Communications

Negotiations

Modul 3 – Technisches Englisch (160 UE)

Informationsaustausch
I Telephonieren
I Arbeitsbedingungen
I Vergleiche
I Produktinformation
I Organisation

“Getting things done“
I Überprüfung von Prozessen
I Umgang mit Beschwerden
I Aufgabenverwaltung
I Überprüfung und Bestätigung von Information
I Problemlösung

Planung
I Projektarbeit
I Ideen
I Abstimmungen treffen
I Zukünftige Projekte
I Kontaktpflege
I Entscheidungen treffen

“Toolbox“
I Werkzeuge und Fachbegriffe
I Technische Einrichtungen
I Maschinenteile
I Technische Abläufe und Prozesse
I Ersatzteilbeschaffung
I Materialbeschaffung

English at Work
I Anleitungen geben
I Umgang mit Personal
I Dokumentationen erstellen
I Teamleitung

Gesamtstundenzahl 480 UE