Basierend auf den Ausbildungen „Qualitätsmanagementbeauftragter" und „Qualitätsmanager", die ebenfalls durch die GRUNDIG AKADEMIE angeboten werden, bietet die Zertifizierung zum Internen Auditor die Möglichkeit, interne Audits durchzuführen.
Zielgruppe
QM-Beauftragte, Mitarbeiter/innen des Qualitätswesens sowie Fach- und Führungskräfte, die mit der Durchführung interner Qualitätsaudits betraut sind oder solche übernehmen sollen.
Ihr Nutzen
Ziel des Lehrgangs ist, Qualitätsmanagementsysteme gemäß der DIN EN ISO 9001:2008 kompetent und verantwortungsvoll auditieren zu können. Dazu vertiefen Sie Ihre Kenntnisse über die Inhalte und Ziele der DIN EN ISO 19011:2002. Sie trainieren, basierend auf den Anforderungen der DIN EN ISO 9001, Audits zu planen, durchzuführen und nachzubereiten.
Dadurch erfüllen Sie die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 an die Auditorenschulung und sind in der Lage interne Audits durchzuführen.
Methoden
Vorträge, Gruppenarbeit, Projektarbeiten
Schwerpunkte
- Aktueller Stand des Qualitätsmanagements
- DIN EN ISO 9001 Auffrischung und Vertiefung des Basiswissens
- Aktueller Stand der ISO 9000 – Normenfamilie
- Akkreditierung und Zertifizierung
- Audit-Prozess
- Zweck von Qualitätsaudits
- Das Auditteam
- Planung von Audits
- Vorbereitung von Audits, Dokumentationsprüfung, Erstellung der Audit-Checkliste, Frageformen
- Durchführung von Audits: Einführungsgespräch, Audit vor Ort
- Bewertung der Auditfeststellungen, Abweichungen
- Ursachenermittlung und Korrekturmaßnahmen
- Abschlussgespräch
- Dokumentation
- Anforderungen an Auditoren und die Auditierung (DIN EN ISO 19011)
- Qualitätsverbesserung: Organisation, Techniken, Einführung
Dauer
20 Unterrichtsstunden