Kommunikation und Gesprächsführung - Miteinander reden, zusammen arbeiten

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Kommunikation ist und bleibt der zentrale Punkt im Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern, Vorgesetzten sowie externen Kunden. Häufig kommt es zu Reibungsverlusten in der Zusammenarbeit, Missverständnissen, Ärger und Stress, und das, obwohl Sie bemüht waren, das eigene Anliegen klar und eindeutig dem anderen näher zu bringen.

Zielgruppe

Mitarbeiter, die regelmäßig im Team arbeiten und ihre kommunikativen Fähigkeiten in unterschiedlichen Situationen verbessern wollen.

Ihr Nutzen

  • Sie lernen sich selbst im Gespräch und der Zusammenarbeit mit anderen genauer kennen und können Ihre Wirkung und Ihre Reaktion auf andere besser einschätzen.
  • Sie entwickeln so für sich selbst Verhaltensalternativen, die zu Ihrer Person passen und den konstruktiven Umgang miteinander fördern.
  • Sie lernen, Ihre Beobachtungen in Teams und Gruppen zu analysieren und reflexiv zu reagieren.
  • Sie haben die Möglichkeit, konkrete Fragen der Zusammenarbeit zu bearbeiten.

Methoden

Trainervortrag, Gruppenarbeit, Rollenspiele, Diskussion

Schwerpunkte

  • Deutliche und bewusstere Kommunikation
  • Die eigene Wirkung auf andere
  • Innere Haltung in Gesprächen
  • Möglichkeiten zur Steuerung des Gesprächs
  • Die Bedeutung von Körpersprache
  • Reduktion von Missverständnissen und Unklarheiten
  • Einschätzung von Situationen und Personen
  • Verhalten in Krisen und Konflikten
  • Kommunikation in Teams
  • Analyse und Bearbeitung eingebrachter Praxisfälle

Dauer

2 Tage

9:00 – 17:00 Uhr

Termine

Nürnberg
19.02.2019 - 20.02.2019
  
03.12.2019 - 04.12.2019
  
10.03.2020 - 11.03.2020
  
Essen
07.03.2019 - 08.03.2019
  
24.09.2019 - 25.09.2019
  
inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken
Durchführung garantiert!
Frühbucherrabatt
Intensivseminar
Sonderpreis

Standard-Inhouse-Seminar

Seminar, das ohne Veränderung von Inhalten und Dauer für eine Gruppe von Teilnehmern gebucht wird. Ort und Beginn werden individuell abgestimmt.

zzgl. Reisekosten für den Trainer in Höhe von 250,- € für den 1. Tag und 100,- € für jeden weiteren Tag

inkl. Seminarunterlagen

Zertifikat

Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE

Ansprechpartner

Edda Fuckerer
Tel: +49 911 95117-592
edda.fuckerer@grundig-akademie.de

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