User Experience & Usability Seminar - Ihre Website oder Ihren Onlineshop verbessern Grundlagen

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User Experience (UX) usability und User Centered Services sind Grundsteine für den Erfolg ihres Online Business und maßgeblich für den Erfolg im Internet entscheidend. Eine gute Conversion Rate Optimization (CRO) resultiert aus einer perfekten Optimierung. Wird Ihre Website oder Onlineshop den Anforderungen der Kunden gerecht? Im Seminar mit Workshop "User Experience & Usability" beschäftigen wir uns deshalb mit der vollständigen Ausrichtung auf den Benutzer. Praxisorientiert & direkt mit den Projekten, Websites & Onlineshops oder Mobile Apps der Teilnehmer.

Zielgruppe

Digital Professionals aus Marketingabteilungen, Marketing- und Kommunikationsagenturen, Onlinemarketing-Manager, Internetverantwortliche, Webdesigner, Webdeveloper und Webmaster, Mitarbeiter von Web- und Werbeagenturen

Ihr Nutzen

Einblicke in das große Themengebiet der User Experience (UX) usability, User Centered Services und Benutzerfreundlichkeit (Usability). Praxistipps für die Verbesserung der Usability ihrer Online Projekte. Dabei stehen die Zielgruppen, Einzelpersonen (User) und deren Anforderungen bzw. Erwartungen im Mittelpunkt. Praxisbeispiele verdeutlichen UX Probleme.

Schwerpunkte

  • UX / User Experience und Usability – Grundlagen
  • Benutzerfreundlichkeit im Fokus der Kunden
  • Anforderungen und Erwartungen der Zielgruppe erkennen
  • Steigerung des Website-Erfolgs und der Kundenbindung
  • Das richtige Design für den richtigen Kunden
  • Überblick über wesentliche Usability-Faktoren
  • Navigationsprobleme erfolgreich lösen
  • Möglichkeiten für eine benutzerfreundliche Menüstruktur
  • Conversion Rate Optimization (CRO)
  • Entscheidende Prozesse wie Warenkorb/Check-out, Formulare, FAQ, Service- Landing Pages optimieren- Call-to-Action: Signal zur Interaktion
  • Wichtige Elemente wie Sitemap, Headlines, Bilder, Texte, Bulletpoints, Call-to-Action, Buttons.
  • Website oder Online-Shop & e-Commerce (je nach Teilnehmergruppe)- User Journey- Navigation und Navigationsarchitektur- Seiten- & Systemarchitektur, Googlebility- Kategorie- / Übersichts-Seiten, Produkt-/Dienstleistung Detail-Seite
  • Hands-On Workshop Überprüfung der Benutzerfreundlichkeit und Aufdecken wesentlicher Fehler

 

Trainer

Norbert Barnikel

Leitet seit dem Jahr 2000 als geschäftsführerender Gesellschafter die mittlerweile 4 Unternehmen der Nürnberger DROW Unternehmensgruppe und gilt in Fachkreisen als ein Mann der ersten Stunde im deutschsprachigen Internet. Im Bereich Social Media Marketing ist er als Berater und Coach für Unternehmen tätig. Auf Veranstaltungen und internationalen Kongressen, hält er Vorträge und begeistert die Teilnehmer durch seine Kombination aus Fachwissen, Praxisbeispielen und Alltags-Tipps. In erfolgreicher Zusammenarbeit mit Akademien, hochschulnahen Instituten und Unternehmen aus dem Weiterbildungssektor leitet er überregional stattfindende Seminare und Lehrgänge.

Dauer

1 Tag

08:30 - 16:00 Uhr

Standard-Inhouse-Seminar

Seminar, das ohne Veränderung von Inhalten und Dauer für eine Gruppe von Teilnehmern gebucht wird. Ort und Beginn werden individuell abgestimmt.

zzgl. Reisekosten für den Trainer in Höhe von 0,30 € je km ab Nürnberg zum Veranstaltungsort und zurück, zzgl. pauschal 100,- € Hotelkosten für den Trainer pro Tag ab 200 km
zzgl. 20 € für Seminarunterlagen pro TN

Max. 12 Teilnehmer

Zertifikat

Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE

Ansprechpartner

Doris Eckstein
Tel: +49 911 95117-535
doris.eckstein@grundig-akademie.de

Winfried Gmeiner
Tel: +49 911 95117-522
winfried.gmeiner@grundig-akademie.de

Renate Bauer
Tel: +49 911 95117-317
renate.bauer@grundig-akademie.de

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