Schwierige Mitarbeitergespräche führen

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Mitarbeitergespräche stellen für Vorgesetzte und Mitarbeiter gleichermaßen eine Herausforderung dar. Kaum eine Führungsaufgabe ist so vielfältig, wirkungsvoll und nachhaltig und stellt damit ein zentrales Qualitätskriterium des Handelns der Führungskraft dar. Mitarbeitergespräche müssen deshalb sorgfältig für jeden individuellen Anlass vorbereitet werden.

Zielgruppe

Führungskräfte aller Bereiche

Ihr Nutzen

  • Sie können ein Mitarbeitergespräch professionell führen, vor- und nachbereiten und wissen, welche Botschaften Sie unbewusst zusätzlich senden.
  • Sie können Gespräche strukturiert und zielgerichtet durchführen.
  • Sie nutzen präzise Gesprächsleitfäden, Checklisten und andere Hilfsmittel.
  • Sie erhalten Tipps, wie Sie schwierige Gesprächssituationen vorbereiten und meistern können.

Methoden

Trainerinput, Diskussion, Fallbeispiele, Partnerübungen

Schwerpunkte

Mitarbeitergespräche professionell vorbereiten und führen

  • Rechtliche und betriebliche Grundlagen 
  • Einsatz von Gesprächstechniken
  • Der rote Faden (Einstieg – Themen festlegen – Austausch – Vereinbarungen treffen – Abschluss)
  • Sach- und Beziehungsebene trennen und bearbeiten
  • Umgang mit Einwänden, Widerständen und Angriffen
  • Kommunikationstechniken für das Mitarbeitergespräch
  • Was Sie auf keinen Fall tun sollten: Tipps und Tricks für die Praxis
  • Wie erhalten Sie die Motivation und Identifikation Ihrer Mitarbeiter auch in schwierigen Situationen?
  • Verbesserung des gegenseitigen Verständnisses und des Vertrauens
  • Arbeit mit verschiedenen Hilfsmitteln
    • Gesprächsleitfaden
    • Checklisten
    • Bewertungsbögen, Leistungsbeurteilungen
    • Gesprächsprotokolle
    • Zielvereinbarungen

Regelmäßige Gespräche

  • Zielvereinbarungsprozess und Mitarbeitergespräche
  • Das Beurteilungsgespräch

Gespräche aus gegebenem Anlass

  • Das Kritikgespräch
  • Das Fehlzeitengespräch
  • Das Rückkehr-und Wiedereingliederungsgespräch
  • Heikle Gespräche (z.B. Sucht, Mobbing u.a.)

Dauer

2 Tage

 9:00 - 17:00 Uhr

Termine

Nürnberg
29.04.2019 - 30.04.2019
  
Essen
10.07.2019 - 11.07.2019
  
inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken
Durchführung garantiert!
Frühbucherrabatt
Intensivseminar
Sonderpreis

Standard-Inhouse-Seminar

Seminar, das ohne Veränderung von Inhalten und Dauer für eine Gruppe von Teilnehmern gebucht wird. Ort und Beginn werden individuell abgestimmt.

zzgl. Reisekosten für den Trainer in Höhe von 250,- € für den 1. Tag und 100,- € für jeden weiteren Tag
inkl. Seminarunterlagen

max. 12 Teilnehmer

Zertifikat

Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE

Ansprechpartner

Martin Walgenbach
Tel: +49 911 95117-547
martin.walgenbach@grundig-akademie.de

Amelie Bauer
Tel: +49 911 95117-236
amelie.bauer@grundig-akademie.de

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