Leistungen im Bereich Wirtschaftsmediation
Die Mediation kann individuell von Nutzen sein, indem sie der Führungskraft, dem Projektleiter Instrumente in die Hand gibt, Konflikte zu analysieren, in Konflikten zu vermitteln und einen Interessenausgleich zu bewirken.
Sie kann Unternehmen dabei unterstützen, die vielfältigen Konfliktherde zu regulieren. Strategien der Mediation lassen sich dabei sowohl innerbetrieblich als auch bei Auseinandersetzungen zwischen Unternehmen anwenden.
Konflikte in und zwischen Abteilungen, die Verbesserung der Kooperation von Betriebsrat und Geschäftsführung, interkulturelle Auseinandersetzungen sind Schwerpunkte im Unternehmen. Kostspielige Streitigkeiten um Lizenzen, ausstehende Forderungen und Nachträge, um die Erfüllung von Leistungen stehen im Zentrum zwischenbetrieblicher Auseinandersetzungen.
Generell kann aber auch die Konfliktkultur einer Organisation, die Art und Weise, wie mit Konflikten umgegangen wird, umgestaltet werden. Dies zielt auf den Ausbau betriebs- und organisationsspezifischer Konfliktmanagementsysteme. Unternehmen entwickeln selbststeuernd ein System des Umgangs mit Konflikten – mit einer Vielzahl von Instrumenten und Vorgehensweisen.
Prozessbegleitung
Durchführung von Mediationen in Zwei- oder Mehrparteienkonflikten
Wir arbeiten mit einer Reihe von Partnern zusammen. So können wir Ihnen konfliktabhängig kompetente Mediatoren vorschlagen. Mit der Mediation ist ein Schritt in Richtung Konfliktbearbeitung getan. Oftmals sind weitere Schritte sinnvoll, um ähnliche Probleme schon im Ansatz zu vermeiden.
Konfliktmoderationen
Für Teams und Projektgruppen führen wir Konflikt- und Problem-Moderationen durch – mit einem spezifischen gruppenbezogenen Instrumentarium.
Konfliktberatung und Konfliktanalysen
Situationsadäquates Handeln benötigt eine differenzierte Konfliktanalyse. Veränderungen der Konfliktkultur, des Umgangs mit Konflikten in Unternehmen und die Wahl der passenden Instrumente setzen den genauen analytischen Blick und eine intensive Recherche der gegebenen betrieblichen Handlungsmuster voraus.
Design von Konfliktmanagementsystemen
Zur Steigerung der Effizienz des Unternehmens empfehlen wir die Konzeption und Implementierung eines Konfliktmanagementsystems. Wir beraten und unterstützen Sie kompetent bei der Entwicklung, Implementierung und Evaluation.
Coaching von Führungskräften und Supervision
Ergänzend zum Training bieten wir ein intensives fallbezogenes Coaching für Führungskräfte, Mediatoren und Konfliktlotsen an.
Qualifizierung
Zertifikatsausbildung Wirtschaftsmediation
In unserer 200 Stunden dauernden Wirtschaftsmediations-Ausbildung können sich Ihre Mitarbeiter zum Mediator ausbilden lassen. Am Ende der Ausbildung besteht die Möglichkeit der Zertifizierung durch den BMWA (Bundesverband Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt e.V.).
Systemisches Konfliktmanagement und Systemdesign - Die Entwicklung von Konfliktmanagementsystemen
Unterstützt Sie – fallorientiert – bei der Implementierung von Konfliktmanagementsystemen in Unternehmen und Organisationen. Es bietet eine gute Ergänzung im Kontext von Organisationsentwicklung und Changemanagement.
Inhouse-Trainings
Wir bieten Ihnen eine Reihe von unterschiedlichen Inhouse-Trainings an,
- die Ausbildung interner Mediatoren und Konfliktlotsen,
- Führungskräfte-Trainings in mediatorischer Kompetenz
- Konzepte des allgemeinen betrieblichen Diversity-Management