Manage Relationships

Redegewandtheit, Überzeugungskraft und Selbstvertrauen sind der Schlüssel zu gelungenen Präsentationen und Vorträgen. Dieses Training lässt Ihre Auszubildenden zu souveränen Vortragenden werden, die nicht nur frei reden, sondern auch überzeugend präsentieren.

Erleichtern Sie Ihren Auszubildenden den Start ins Berufsleben: Wir geben ihnen die richtigen Umgangsformen mit auf den Weg, um sich bestmöglich in die Betriebswelt zu integrieren. Mit unserem Online Seminar gelingt das respektvolle Miteinander im Betrieb.

Kommunikation ist und bleibt der zentrale Punkt im Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten sowie externen Kunden. Dieses Online Seminar verbessert die Kommunikationsfähigkeiten Ihrer Auszubildenden und erleichtert so den reibungslosen Ablauf im betrieblichen Alltag.

Konflikte gehören zum Alltag wie die Luft zum Leben. Sie dienen der Auseinandersetzung mit unserem Gegenüber und sind ein notwendiger Teil im sozialen Miteinander. Konfliktfähigkeit stellt dabei die Grundbedingung erfolgreicher Teamarbeit dar, denn Konfliktlösung ist die Chance auf mehr Produktivität.

Ein klarer und zielorientierter Stil in E-Mails schafft Verständlichkeit und Vertrauen bei Ihren Kunden und Mitarbeitern. Dieses Online Seminar hilft Ihren Auszubildenden, treffend zu formulieren und die Besonderheiten der E-Mail-Kommunikation zu beachten. Durch den hohen Praxisanteil können Ihre Auszubildenden das Erlernte direkt in die Tat umsetzen.

Freundlichkeit und Professionalität spielen eine entscheidende Rolle für die Kundenzufriedenheit, insbesondere am Telefon. In diesem Seminar erweitern Ihre Auszubildenden ihre Kommunikationsfähigkeiten am Telefon, immer mit Blick auf Freundlichkeit und den richtigen Ton.