Externe Seminarorganisation - Managed Training Services (MTS)
Managed Training Services können ganz nach den Wünschen und Anforderungen unserer Kunden vereinbart werden. Zum Beispiel ist es möglich, die Leistung von einem externen Büro mittels Remote Access System zu erbringen. Sprechen Sie mit uns über Ihre Vorstellungen – wir erstellen Ihnen gerne unser Angebot.
Ihr Nutzen
- Reduzierung des administrativen Aufwands für PE-Maßnahmen auf ein Minimum
- Konzentration der Mitarbeiter:innen auf deren Kernaufgaben
- Prozesse vereinfachen durch Bündeln von Tätigkeiten
- Zentrale:r Ansprechpartner:In und eine zentrale Rechnungsstelle
- Verlässliche Ansprechzeiten
- Reduzierung der Prozesskosten
Beispiel
Managed Training Services (MTS) gehört seit Jahren zu unserem Leistungsportfolio und umfasst alles von der Planung Ihrer Veranstaltung bis hin zur Umsetzung.
Managed Training Services (MTS) beinhaltet Veranstaltungs-, Location-, Teilnehmer:innen- und Trainer:innenmanagement. Wir gestalten alles nach Ihren Wünschen und Anforderungen. Sie profitieren durch Entlastungen der Personalabteilung in Form von Outsourcing administrativer und zeitaufwendiger Aufgaben sowie akuten Spitzen. Durch MTS werden Ihre Prozesskosten reduziert und es kommt zum schnellen und aktuellen Reporting. Wir übernehmen die Qualifizierung und Fortbildung Ihrer Mitarbeiter:innen und sorgen für eine passende Personalentwicklung. Dabei kontrollieren wir alle Buchungen und Anmeldungen, stellen Ihnen einen zuverlässigen Ansprechpartner zur Verfügung und verwalten Ihre Rechnungen zentral. Wir kümmern uns um die Speicherung und Verarbeitung von Informationen. Diese werden anschließend für Sie individuell ausgewertet und zur Verfügung gestellt. Durch unsere jahrelange Erfahrung mit Learning Management Systemen entwickeln wir den passenden Lernraum für Ihre Ansprüche.
Sprechen Sie mit uns über Ihre Vorstellungen – wir entwickeln ein passendes Konzept für Sie!
Veranstaltungsmanagement
Im Rahmen des Veranstaltungsmanagements erstellen wir für Sie die passende Jahres- und Seminarplanung. Hierzu zählen die Organisation des Veranstaltungsortes, die Terminkoordination, das Kostenmanagement und die Trainerplanung. Auf Wunsch betreuen wir Ihre Weiterbildungen vor Ort und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Nach der Durchführung evaluieren wir Ihre Veranstaltung und Sie bekommen eine entsprechende Auswertung.
- Erstellung der Seminarplanung (Termin, Ort, Trainer:in)
- Organisation von Zusatzterminen, Terminverschiebungen und Stornierungen
- Erstellung von Teilnehmendenlisten und Wartelisten
- Auswertung ihrer Veranstaltung und der Kundenbeurteilung
- Kostenaufstellung und Abrechnung für durchgeführte Veranstaltungen
Locationmanagement
Damit Ihre Veranstaltung den entsprechenden Rahmen erhält, übernehmen wir Ihr Locationmanagement. Wir finden passend zu Ihren Vorstellungen die entsprechende Location und kümmern uns um die Reservierung, Buchung, Umbuchung oder Stornierung. Außerdem buchen wir für Sie passende Zusatzleistungen wie Technik oder Catering und alles weitere, was Ihren Bedürfnissen entspricht, um ein passendes Ambiente zu schaffen.
- Locationauswahl
- Reservierung, Buchung, Umbuchung und Stornierung der Location
- Buchung von Zusatzleistungen (Technik, Catering, etc.)
- Korrespondenz und Detailkoordinierung mit den Veranstaltungsorten z.B. Seminarhotels
- Rechnungskontrolle / Abrechnung
- Kalkulation der Veranstaltungskosten
Teilnehmer:innenmanagement
Unser Teilnehmer:innenmanagement umfasst alle administrativen Aufgaben, die im direkten Kontakt mit den Kunden von Bedeutung sind. Ob Beratung der Teilnehmenden oder Buchung, Umbuchung und Stornierung: Wir sind Ihr Partner. Wir halten direkten Kontakt zu den Teilnehmer:innenn, erstellen aktuelle Listen und verwalten diese für Sie. Auf Wunsch versenden wir Schulungsunterlagen und Zertifikate.
- Beratung der Teilnehmenden und Interessenten
- Abwicklung des kompletten Schriftverkehrs
- Seminarverwaltung
- Erstellen und Aktualisieren der Wartelisten für Veranstaltungen
- Buchung, Umbuchung und Stornierung
- Versand von Schulungsunterlagen und Zertifikaten
Trainermanagement
Wesentliche Handelnde einer erfolgreichen Durchführung von Seminaren, Tagungen, Konferenzen und Veranstaltungen sind die Trainer:innen. Durch unser umfangreiches Netzwerk und zahlreicher Partner haben wir die passenden Trainer:innen für Sie. Dabei kümmern wir uns um die vertragliche Regelung und die Terminkoordination ebenso wie die Buchung, Umbuchung und Stornierung. Abschließend führen wir eine Qualitätskontrolle durch, um sicher zu gehen, dass alles Ihren Wünschen entspricht.
- Schließen von Rahmenverträgen mit den Trainer:innen
- Schließen von Einzeldienstverträgen
- Terminkoordinierung
- Buchung, Umbuchung und Stornierung
- Qualitätskontrolle, Intervention