Prozessmanagement - Ausbildung und Seminare

Fehlerhafte Produkte führen zu hohen Kosten für die Hersteller und zur Verärgerung von Kunden und Anwendern. Schlimmstenfalls verursachen fehlerhafte Produkte Personenschäden und sind häufig sogar für tödlich verlaufende Unfälle ursächlich.
Die FMEA ist ein erprobtes Werkzeug um potentielle Produktrisiken bereits während der Konzept-, Entwicklungs- und Planungsphase von Produkten zu erkennen, zu bewerten und durch geeignete Maßnahmen zu reduzieren.

In diesem Seminar werden Basiskenntnisse der FMEA durch Methoden- und Anwendungswissen erweitert. Mit bestandener Abschlussprüfung erhalten Sie eine Personenzertifizierung des TAW Cert.

Im Seminar erweitern Sie Ihre FMEA-Fachkenntnisse um die Fähigkeit FMEA-Teammeetings zu führen und zu moderieren. Mit bestandener Abschlussprüfung erhalten Sie eine Personenzertifizierung des TAW Cert.

Anforderungsmanagement ist ein elementarer Bestandteil des Projektmanagements in Unternehmen und sorgt für ein gemeinsames Verständnis zu wichtigen Kundenanforderungen. Ziel ist es, sicherzustellen, dass die Anforderungen von Kunden sowie internen und externen Stakeholdern an ein neues bzw. verändertes Produkt, einen Prozess oder Service verstanden, umgesetzt und erfüllt werden.

Geschäftsprozesse müssen im Wesentlichen zwei Aspekte erfüllen. Sie müssen kundenorientiert und wirtschaftlich sein. Für eine optimale Kundenorientierung müssen die Geschäftsprozesse die Kunden schnell und sicher zufrieden stellen. Die Wirtschaftlichkeit ist wiederum vom Ressourceneinsatz abhängig, sprich von der in Anspruch genommenen Mitarbeiterkapazität sowie Nutzung von IT-Systemen, Maschinen, Transportmitteln etc. Geringe Kundenorientierung ist nicht wirtschaftlich, da es dadurch zu Auftragsrückgängen kommen kann. Zuviel Kundenorientierung kann hohe Kosten verursachen und damit ebenfalls die Wirtschaftlichkeit in Frage stellen!

Im Seminar Prozessmanager CBPP^® gewinnen Sie einen umfassenden Überblick über die Wissensgebiete des BPM CBOK^®. Sie lernen die Inhalte für die Zertifizierung zum CBPP^®, die sich an den Fachgebieten der ABPMP und am BPM CBOK^® orientieren. Sie entwickeln ein Verständnis dafür, wie Sie das Prozessmanagement auf alle Führungs- und Managementsysteme übertragen können.

Die Value Stream Map (Wertstromdiagramm) ist ein Werkzeug, das ganz auf die Verbesserungen eines Prozesses abzielt. Der Prozessverlauf entlang des Wertschöpfungsstroms wird dazu aufgenommen, in einer speziellen Symbolik dargestellt und schrittweise analysiert und verbessert.

In dieser 9-tägigen Weiterbildung lernen Sie alle wesentlichen Elemente des modernen Prozessmanagement kennen und wenden diese in einer begleitenden Praxisphase an.

Die QM-Methoden werden kontinuierlich weiterentwickelt und für die aktuellen Rahmenbedingungen verfeinert. Aus dem Grund ist es empfehlenswert, das Wissen aufzufrischen und neue Anwendungsmöglichkeiten zu erfahren.